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Sehr geehrter Fukato-Kunde,

am 1. Mai 2009 wurde das Insolvenzverfahren über die Fukato eröffnet. Die Gesellschaft wird vom Insolvenzverwalter, Herrn Prof. Dr. Rolf Rattunde vom Büro Leonhardt • Westhelle & Partner mit Sitz in Berlin fortgeführt.

Ab dem 1. Mai sind Reparaturen an Ihren Fukato Produkten ausschließlich kostenpflichtig möglich.

Teile des Firmenvermögens sind an die Chipset GmbH verkauft worden. Diese bietet Ihnen eine kostenpflichtige Reparatur Ihrer Fukato Produkte an. Um eine kostenpflichtige Reparatur Ihres Fukato Produktes abzustimmen und gegebenenfalls abzuwickeln, setzen Sie sich bitte mit unserer Service-Hotline in Verbindung.  

Service-Hotline:

01805 909200
(14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz)

Unsere Hotline ist Montag bis Freitag von 9.00 bis 20.00 Uhr für Sie erreichbar.

 

Alternativ können Sie uns Ihren Serviceantrag auch per eMail übersenden. Bitte schreiben Sie dazu eine eMail an service@fukato.com

Damit wir Ihren Servicefall schnellstmöglich beantworten können, geben Sie uns bitte folgende Informationen:

  • Kaufdatum
  • Artikelnummer oder EAN-Code (befindet sich direkt auf dem Gerät oder der Kartonage)
  • Modellbezeichnung
  • Seriennummer
  • Exakte Fehlerbeschreibung

 

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